Imprimir

Danfoss unifica y amplía su departamento de “Atención al Cliente”

A partir de la estrategia global de fortalecer la relación y la lealtad de sus clientes, Danfoss www.danfoss.com la empresa danesa líder mundial en el suministro de tecnologías que satisfacen la creciente demanda de los alimentos en cadena de producción, eficiencia energética y soluciones amigables con el clima e infraestructura moderna, desarrolló un área exclusiva de atención al cliente y adoptó las herramientas del Customer Relationship Management  (CRM) para la gestión de relaciones con el cliente, la cual incluye telefonía para la mejor atención personalizada.

“En el pasado, la atención al cliente se dividía de acuerdo con nuestros segmentos de negocio (refrigeración, drives y calefacción) y estaba liderada por el gestor de ventas de cada segmento. Ahora, hemos unificado el servicio al cliente en un solo One Danfoss de manera que todos los clientes de cualquier vertical de negocio serán atendidoscon estándares internacionales de calidad en el servicio” explicó Renato Majarão, director regional de marketing y desarrollo de negocios de Danfoss América Latina.

Imprimir

AIE participa en reunión con el Subsecretario de Medio Ambiente

En el contexto de la participación en la mesa de trabajo de la Ley REP (Responsabilidad Extendida del Productor), AIE participó en una reunión con Jorge Canals de la Puente, Subsecretario de Medio Ambiente, del Ministerio del Medio Ambiente de Chile. La reunión, efectuada el 17 de enero, tuvo como objetivo incorporar al Ministerio como un actor relevante en las mesas de trabajo que se están desarrollando en el contexto de la Ley y que son coordinadas por la Cámara de Comercio de Santiago.

Imprimir

10% de Descuento Ofrece ECODIE en Curso Enseñando el Sector Eléctrico a una Audiencia No Eléctrica

ECODIEEl Curso “Enseñando el Sector Eléctrico a una Audiencia No-Eléctrica” está orientado a un público general que no tiene conocimientos de tecnología o ingeniería, pero que trabaja vinculado al sector eléctrico, tales como abogados, contadores, publicistas, analizadores de riesgo, de la banca, etc.

El curso considera la entrega de material de apoyo y se dictará en dependencias de la Facultad de Ciencias Físicas de la Universidad de Chile. El programa del curso considera un total de 10 horas, las cuales se impartirán durante cuatro días, contemplando dos horas y media en cada jornada. Valores con 10% de descuento.

Más información: http://ecodie.cl/ensenando-sector-electrico-una-audiencia-no-electrica/

 Además ECODIE invita a revisar la oferta de Cursos y Diplomas 2018. Para las personas que se inscriban antes del 31 de diciembre contarán un 30% de descuento en los diplomas de la nueva oferta académica 2018.

 

Imprimir

Ministerio de Hacienda opta por sistema de respaldo de energía de ABB-KOLFF

Para renovar su plataforma de respaldo de energía de sus sistemas informáticos en su oficina de Teatinos 120, el Ministerio de Hacienda llamó a licitación pública, debido fundamentalmente por las fallas que estaban comenzando a aparecer en los bancosde baterías, así como en el equipo en sí mismo. Además, al tratarse de una UPS(2 x 120 kVA, con bancos de baterías redundantes) de varios años de antigüedad, su mantenimiento y eventual reparación se hacía muy difícil.

Considerando que su plataforma informática -servidores y estaciones de trabajo- debe conservar altos niveles de disponibilidad y la importancia de los datos que se manejan en ella, los requerimientos en este concurso público fueron de soluciones de gama muy alta, exigiendo sistemas de respaldo de energía con redundancia, al menos, “n+1”, entre otras características. En este escenario, se presentaron cerca de seis proveedore slocales de soluciones, siendo elegida la propuesta por KOLFF.

Imprimir

KOLFF más de 30 años entregando soluciones de Iluminación de Emergencia

KOLFF es una empresa nacional fundada por Eduardo Cordero, reconocido empresario y ex Presidente de AIE, quien lidera esta compañía familiar que comenzó como fábrica de luces de emergencia para luego ampliarse al rubro de respaldo de energía en sistemas críticos. Hoy, con casi 35 años de existencia, su actual Jefe de Marketing y Sistemas, Diego Salinas, nos señala sobre aspectos primordiales que permitieron el crecimiento sostenido de esta organización y que logra permanecer cada día a la vanguardia de la industria.

Incorporando continuamente las últimas tecnologías y desarrollos de proyectos en todo tipo de instalaciones residenciales, comerciales e industriales, incluyendo señalizadores LED, luminarias estancas y de interiores, equipos industriales Super-LED, módulos convertidores y equipos para ambientes extremos. Todas las áreas de KOLFF están certificadas bajo la norma ISO 9001, lo que respalda como empresa que cumple con los compromisos, especialmente en plazos de entrega y tiempos de respuesta. 

Imprimir

Presidente de AIE se refiere a temas de Tecnología Eléctrica y Electrónica en BIO BIO TV

En una interesante entrevista en el programa “Energía Alterna”, transmitido por Bio Bio TV, el Presidente de la Asociación de la Industria Eléctrica - Electrónica, AIE, Victor Grimblatt, afirmó, entre otros temas relacionados a tecnologías y al desarrollo del país, que la red de distribución eléctrica es antigua, insuficiente para asumir los nuevos aportes de la generación distribuida, y precaria ante eventos climáticos inesperados como nevazones y más. Adicionalmente, los postes se encuentran sobrecargados con cables de telefonía, televisión, internet y fibra óptica, muchas veces desconectados e inservibles.
 
De igual modo, se refirió a la necesidad de reactivar la industria electrónica nacional, que dejó paulatinamente de existir a partir de la década de los  años noventa, y a la necesidad de formar profesionales que desarrollen tecnología adaptada a las necesidades y realidad de nuestro país.

Durante las últimas décadas, Victor Grimblatt, ha tenido la oportunidad de participar activamente en el sector tecnológico nacional e internacional, logrando vasta experiencia respecto a este mercado. Es Ingeniero en Microelectrónica del Institut Nationale Polytechnique de Grenoble en Francia, e Ingeniero Civil Electrónico de la Universidad Técnica Federico Santa María en Chile. Es actualmente Director y Gerente General de Synopsys Chile, empresa socia AIE, líder en Automatización de Diseño Electrónico que desde el año 2006 abrió el Centro de I+D de Synopsys en Chile. Además,paralelamente es profesor de la Universidad de los Andes y la Universidad de Chile desde hace casi 14 años.      
 Etrevista completa: 
http://www.biobiochile.cl/noticias/economia/actualidad-economica/2017/11/16/asociacion-de-la-industria-red-de-distribucion-electrica-es-antigua-exigua-y-precaria.shtml