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Veto, más de Medio Siglo Liderando el Mercado de la Instrumentación en Chile

Todos quienes utilizan instrumentos de medición en sus procesos, independiente del sector industrial o actividad económica que se trate, conocen el nombre de Veto, empresa familiar que a lo largo de tres generaciones ha sabido construir un liderazgo indiscutido en la comercialización de instrumentos de medición, control y registro.

La empresa, fundada por inmigrantes húngaros, inició sus actividades en 1957, desarrollando calefactores para la floreciente industria del plástico de aquellos años, la que luego demandó sensores, termostatos y otras soluciones. Pronto Veto atendería los requerimientos de diferentes clientes, respondiendo satisfactoriamente a una demanda cada vez mayor, hasta alcanzar el  sitial que hoy ostenta.

 

Variedad, Vanguardia y Veracidad, elementos claves de su éxito

Es difícil dimensionar la multiplicidad de productos que esta empresa ofrece al mercado, para todo aquello que queramos medir, Veto tiene una solución, desde variables clásicas como temperatura, presión, humedad, electricidad o velocidad del viento, hasta otras más específicas como dureza, espesor, rugosidad, viscosidad, salinidad, distancia, masa, flujo, brillo o intensidad del ruido entre muchas otras. Pero Veto no se queda sólo en eso, para la medición de cada una de estas variables nos ofrece diferentes modelos, con distintas capacidades y prestaciones. Juan Andrés Rodrigo, Gerente de Ventas, señala: “una de nuestras máximas preocupaciones es satisfacer los requerimientos específicos de cada cliente con un stock tal que nos permita una respuesta inmediata”.

Otro valor que le reconocen sus clientes es la innovación. Al respecto el ejecutivo comenta: “Un eje central en nuestro accionar es alinearnos con las necesidades presentes y futuras de la industria nacional, constantemente estamos buscando en el mercado internacional tecnologías de vanguardia y nuevos productos que ayuden a mejorar los procesos, la calidad y la producción, en muchos casos se trata de hacer apuestas, de propiciar los cambios a nuevas tecnologías orientadas a la mejora”.

Pero más allá de la variedad y la vanguardia, es la “veracidad” el valor corporativo que actúa como un pilar fundamental de la empresa. En este sentido, Rodrigo Veto, Gerente Comercial  afirma “todo nuestro trabajo está focalizado en obtener la satisfacción de nuestros clientes, en que cada uno de ellos adquiera lo que realmente necesita, les entregamos toda la información técnica de nuestros productos, manuales, catálogos, vendedores especializados, y todo aquello que contribuya a que hagan una buena compra, lo que no necesariamente implica venderles más o más caro, pero sabemos que ellos agradecen y valoran la honestidad, y sabemos que tras cada venta, por menor que esta sea, ganamos la confianza del cliente”.

Servicio integral

La alta capacitación técnica y profesional con que cuenta el personal, no sólo permite realizar un exhaustivo control de calidad a uno cada de los productos que la empresa comercializa, sino que además actúa como la base para levantar el área de Servicios de la compañía.  Juan Andrés señala: “Contamos con un Departamento de Servicio Técnico, que brinda soporte y orientación a nuestros clientes, y al cual hemos potenciado con dos nuevos servicios, Servicio Técnico en Terreno y Servicio de Puesta en Marcha. El primero de ellos está orientado a brindar soporte técnico y mantenimiento en el lugar de faena, otorgando continuidad a las operaciones y procesos de nuestros clientes, disminuyendo costos y riesgos por traslado entre otros. El segundo se centra en brindar asesoría a nuestros clientes para levantar sistema de medición, asesoramiento para determinar los requerimientos, asistencia en la instalación y verificación de operatividad, elaboración de procedimientos y manuales de uso, entrenamiento de los operarios que va a trabajar con los instrumentos, etc.”

Cierra el área de Servicios un moderno y completo Laboratorio de Calibración que opera conforme a procedimientos y estándares internacionales, equipos de última tecnología y personal especializado, todo lo cual permite garantizar que se cuenta con la competencia técnica, trazabilidad y capacidad de medida requerida por los clientes. El laboratorio realiza calibraciones en las magnitudes eléctricas, temperatura, humedad, velocidad del viento y presión, esta última ya cuenta con la acreditación del INN bajo la norma ISO 17025:2005.

Las nuevas apuestas tecnológicas

Consultado por las nuevas líneas de productos que Veto está introduciendo al mercado nacional, Juan Andrés afirma que son varias. “Por una parte estamos incorporando toda la línea de equipos para Telemetría, tecnología que permite la transmisión inalámbrica de datos a grandes distancias prescindiendo por lo tanto de sistemas de cableados o de internet, lo que supone enormes ahorros en proyectos mineros o de toda índole. Por otra parte hemos incorporado una línea de instrumentación automotriz, con equipos que permiten por ejemplo que cualquier persona obtenga un completo escáner de su vehículo o conozca el estado de la batería entre otras variables. Finalmente estamos importando Cámaras Termográficas de la marca Flir, dotadas con tecnología MSX, que permiten obtener imágenes nítidas de las superficies donde medimos frio o calor.

 

 

Veto y Cía. Ltda., San Eugenio 567, Ñuñoa. Fono: 223554400, email:  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.    www.veto.cl Puede ver nota completa en www.aie.cl